Возможные причины проблемы:
1. Слабый заряд аккумулятора. Несмотря на то, что напряжение аккумулятора в норме, его заряд может быть недостаточным для запуска двигателя. Рекомендуется проверить заряд аккумулятора с помощью специального прибора.
2. Проблемы с зажиганием. Возможно, что проблема связана с неисправностью зажигания, например, с зажигательной катушкой или свечами зажигания. Рекомендуется проверить состояние этих элементов и заменить их при необходимости.
3. Неисправность стартера. Если при повороте ключа зажигания слышен щелчок втягивающего реле, но стартер не срабатывает, то возможно, что проблема связана с неисправностью стартера. Рекомендуется проверить состояние стартера и заменить его при необходимости.
4. Проблемы с проводкой. Возможно, что проблема связана с неисправностью проводки, например, с коррозией контактов или обрывом провода. Рекомендуется проверить состояние проводки и устранить неисправности при необходимости.
Чтобы точно определить причину проблемы, рекомендуется обратиться в сервисный центр Renault по ссылке
https://renault.centr.services для диагностики автомобиля и устранения неисправностей.