В данном случае, скорее всего, проблема связана с АКПП. Для решения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:
1. Проверить уровень масла в АКПП. Низкий уровень масла может привести к неправильной работе АКПП и проблемам с передачами.
2. Проверить состояние фильтра АКПП. Засоренный фильтр может привести к неправильной работе АКПП и проблемам с передачами.
3. Проверить состояние соленоидов АКПП. Соленоиды управляют переключением передач в АКПП. Если они не работают правильно, то могут возникнуть проблемы с передачами.
4. Проверить состояние клапанов АКПП. Клапаны управляют давлением масла в АКПП. Если они не работают правильно, то могут возникнуть проблемы с передачами.
Если проверка выявит какие-то проблемы, то рекомендуется обратиться в сервисный центр по ссылке
https://renault.centr.services/ для диагностики и ремонта АКПП. В случае, если проблема не связана с АКПП, то рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта других систем автомобиля.